반응형 자동응답 프로그램1 AI 고객응대 툴 비교｜2026년 챗봇 & CRM 자동화 전략 완전 정리 AI 고객응대 툴 비교｜2026년 챗봇 & CRM 자동화 전략 완전 정리📌 함께 보면 좋은 글👉 AI 이메일 요약 & 자동응답 툴 TOP 5 비교｜2026년 비즈니스 메일 혁신 가이드👉 ClickUp vs Notion vs Trello｜2026 협업툴 비교 완전정리1. AI 고객응대 툴이란?AI 고객응대 툴은 사용자의 문의에 대해 자동으로 응답하고 기록하며, 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 서비스를 제공하는 솔루션입니다.2026년 현재, 실시간 채팅을 넘어 **챗봇 + CRM 자동화까지 통합된 형태**로 발전하고 있습니다.2. 주요 기능 정리 💬 챗봇 자동응답 – FAQ 및 반복 질문 자동 처리 📊 고객 이력 기록 – CRM 연동으로 이력 확인 가능 ⚙️ 워크플로우 자동화 – 주문 확인,.. 2025. 12. 31. 이전 1 다음 반응형